Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan cb400

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform cb400, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat secara undang-undang di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun berdaftarDikemas kini mengikut keperluanMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa di wilayah yang disokong
cb400 Terma dan Syarat Penggunaan cb400
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan cb400 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, polisi akaun atau transaksi. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terma yang lebih terperinci. Kami menjawab dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan cb400 untuk membaca ringkasan terma yang paling kerap ditanya, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara cb400 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab pengurusan data dan keselamatan akaun dengan serius. Berikut adalah enam aspek utama yang perlu anda fahami tentang cara kami mengendalikan maklumat anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan dengan selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Semua terma ini dikuat kuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah yang disokong layak menggunakan platform sepenuhnya, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat cb400. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang telah disediakan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform cb400. Setiap kali terma dikemas kini, tarikh pindaan terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Kami berhak mengubah terma bila-bila masa, namun kami berusaha memaklumkan perubahan ketara melalui notis di platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data selaras dengan undang-undang privasi Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Anda juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing apabila menggunakan kaedah pembayaran tersebut di platform kami.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini tanpa bayaran. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda sebelum tindakan diambil dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan anda.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Untuk pengguna di Malaysia, peruntukan undang-undang Malaysia yang berkaitan akan digunakan dalam sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform.